Обзор программы лояльности «Miles and More»

Программа лояльности Miles and More в настоящий момент является крупнейшей в Европе. Она объединяет более 40 авиакомпаний и около 20 миллионов участников. Пополняя милями счет, можно воспользоваться услугами более 300 партнеров программы по всему миру.

программа miles and more

Miles & More была создана авиакомпанией Lufthansa в 1993 году, тогда в ней участвовало всего 13 компаний. Сейчас в нее входят все партнеры по авиационному альянсу Star Alliance (28 авиакомпаний), банки, крупные магазины, сети отелей и множество других фирм, предлагающих различные товары и услуги в нескольких странах мира.

Основные положения программы Miles and More

Начать пользоваться программой Miles and More очень легко, достаточно бесплатно зарегистрироваться на ее сайте или у стойки регистрации рейсов Lufthansa, после чего можно накапливать мили. Все счета ведутся индивидуально, несколько участников не смогут объединиться, даже если они являются членами одной семьи. Дети могут начать получать мили уже в возрасте 2 лет.

Сразу после регистрации в miles and more выдается временная бумажная карта участника. Вместо нее на домашний адрес высылается пластиковая с PIN-кодом, но только после того, как будут начислены первые мили. Если за 6 месяцев на бумажную карту не поступит ни одной мили, ее аннулируют. Для владельцев пластиковых карт программа miles more предусматривает 3 статуса: Frequent Traveller, Senator и HON Circle Member. Чтобы их получить нужно накопить определенное число статусных миль в течение года, кроме HON Circle, для него расчет ведется за 2 года — прошлый и текущий.

Какие бывают мили?

Мили бывают статусные, премиальные и HON Circle. Первые нужны для получения статуса Senator или Frequent Traveller. Они начисляются при осуществлении перелета партнерами lufthansa miles and more, входящими в авиационный альянс Star Alliance, например, LOT Polish Airlines, Singapore Airlines, Brussels Airlines, Luxair, Swiss, Austrian Airlines Group (всего 28 авиакомпаний). Срок действия статусных миль ничем не ограничен, однако, если в течение года владелец карты не накопит их достаточно для получения статуса, они сгорят. Сгорание происходит каждый год 31 декабря.

Премиальные мили можно бесплатно обменять на авиаперелет, их начисляют за:

  • услуги компаний-партнеров
  • использование кобрендинговых карт (в том числе банковских)
  • проживание в отелях
  • участие в различных рекламных акциях
  • прокат автомобилей

Премиум статус miles and moreМили HON Circle необходимы для получения наивысшего статуса программы, их предоставляют за перелеты со следующими авиакомпаниями: Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Lufthansa, Croatia Airlines, Swiss, Adria Airways и с некоторыми другими. Мили данного типа можно также получить за поездки в поездах Airtrain (Швейцария) и AIRail (Германия), но не более 100 тысяч миль на одного участника программы.

Как получать мили?

Совершая перелеты с авиакомпаниями-партнерами Miles and More можно получать как премиальные, так и статусные мили. Некоторые из них начисляют только премиальные, какие-то — статусные и премиальные. Ряд авиакомпаний, а также Airtrain и AIRail позволяют получить мили HON Circle.

Miles & More предоставляет огромные возможности для начисления бесплатных миль. Их дают за покупки в Duty Free и в нескольких аэропортах по всему миру, на борту самолета за использование Lufthansa Inflight Shopping, в торговых центрах Chic Outlet Shopping и в других магазинах. Мили можно получать, проживая в отелях, участвующих в программе, накапливая бонусы на карте Много.ру (1 миля — 10 бонусов) или пользуясь платными услугами сотового оператора в роуминге.

Как потратить мили?

За накопленные мили можно приобрести премиальные авиабилеты у ряда авиакомпаний-партнеров, причем разрешается их оформлять на другого человека. При оформлении потребуется присутствие владельца карты. С помощью миль также повышают класс обслуживания на рейсах огромного числа авиакомпаний, расплатиться за прокат автомобиля или проживание в отеле. Милями расплачиваются во многих магазинах, например в Duty Free или на борту самолета, приобретая товары с Lufthansa Inflight Shopping.

Обладателей высших статусов ждет ряд привилегий и приятных сервисов от программы. Например, они могут приобрести авиабилет для другого человека со значительной скидкой. Если есть риск сгорания накопленных миль, чтобы они не пропали зря, можно их потратить на благотворительные цели, направив в организации, финансирующие детские дома, занимающиеся сохранением водных ресурсов или строительством школ и больниц.

Банковские карты

Miles and More предоставляет возможность накапливать мили, расплачиваясь за товары и услуги картами Банка Русский стандарт и Ситибанка. При этом предоставляется множество дополнительных преимуществ: скидки и специальные предложения магазинов, отелей и ресторанов, а также особые условия страхования в путешествии.

ситибанк miles moreРусский стандарт выпускает кредитные и дебетовые карты Miles & More. В первом случае клиент банка получает 1 милю за каждые 50 потраченных по карте рублей, во втором — за каждые 60 рублей. Можно открыть дебетовые и кредитные карты Miles and More Visa Classic, Visa Gold и Visa Signature. В любом случае их владелец получит приветственные мили. Для кредитных карт предусмотрены дополнительные мили, они начисляются со второго года действия карты, если клиент совершает покупки на установленную банком сумму в течение 12 месяцев.

Каждая оплата кредитной картой Ситибанка принесет премиальные мили Miles More (по 1 миле за 60 рублей). Если владелец карты пользуется ею в течение 3 месяцев и минимум 1 раз в месяц совершает с ее помощью покупки, начисленные мили не сгорят, их можно потратить в любое удобное время. Всего выпускается 2 вида карт на платформе World MasterCard – Miles & More Premium и Miles & More.

Полезные ссылки

Сайт программы Miles & More: http://www.miles-and-more.com/

Описание основных привилегий статусов в рамках программы: http://www.miles-and-more.com/online/portal/mam/ru/program/information?nodeid=2575518&l=ru&cid=1000348

Заказать кредитную или дебетовую карту Miles & More Банка Русский Стандарт: http://www.rsb.ru/miles-and-more/

Заказать кредитную карту Ситибанка Miles & More: https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/mm_main.htm?icid=mmcardsrusmain

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *