Обзор программы лояльности Skywards Emirates

Если вы летаете авиарейсами компании Emirates, то наверняка слышали о ее специальной программе для постоянных клиентов – Skywards Emirates.

Основные положения

программа лояльности Skywards Emirates

Программа Эмирейтс Skywards была запущена 16 лет назад, в мае. Она предназначена для того, чтобы сделать путешествия клиентов авиакомпании максимально выгодными и приятными. Благодаря своей проработанности и сбалансированности программа стала лауреатом множества международных наград и титулов.

Поучаствовать в ней может даже несовершеннолетний. Юридические лица не имеют права становиться участниками Skywards Emirates.

Для участия вам нужно составить специальное заявление, указав там все необходимые сведения о себе. От несовершеннолетних (по международному стандарту, от лиц не достигших восемнадцатилетнего возраста) заявление может быть принято лишь если оно подписано одним из его опекунов или родителей. Компания может отказать в удовлетворении любой заявки, не объясняя причин. Если заявка отклонена, то клиент лишается привилегий, которые полагались ему по временной карте участника.

За каждой картой закрепляется уникальный номер. Карта является именной и обладает сроком действия. То есть использовать карту может только владелец и по истечении указанного на ней срока она теряет свою силу. Учтите, что пластиковое изделие с магнитной полосой, выдаваемое участникам программы, является лишь средством аутентификации и не может использоваться в качестве кредитки. Карточка постоянно остается в собственности компании и по первому требованию клиент обязан ее вернуть представителям Emirates. Если участник потерял свою карту, то он обязан сообщить это компании.

Запрещено злоупотреблять своими привилегиями. Это означает, что участнику нельзя:

заниматься мошенничеством или вести незаконную деятельность используя карту программы;

пытаться извлекать из карты коммерческую выгоду или делать соответствующие предложения (попытки продажи карты, бонусов, привилегий и т.д.).

Если клиент замечен в нарушении правил системы, Эмирейтс имеет право исключить его из программы и привилегии в этом случае будут аннулированы. Кроме того по желанию в любой момент клиент может прекратить свое участие в программе.

В случае, если участник погибает по тем или иным причинам, компания имеет право на свое усмотрение передать скопленные им бонусы его наследнику после получения соответствующего заявления. Наследник имеет право обратиться в компанию с просьбой о передаче ему бонусов лишь при условии, что скопилось более 19 999.99 миль.

Клиент не может передать кому-либо свое участие в программе. Счет для начисления бонусов может быть только один, то есть нельзя одновременно «дважды» участвовать в Skywards. Участник имеет право на получение отчета о ходе его взаимодействия с программой (состояние счета, активность, количество приобретенных рейсов и бонусных начислений по ним и т.д.). В случае, если клиент компании является участником компании, он обязан уведомлять контактный центр об изменениях в его персональных данных (ФИО).

Участник обязан сам уплачивать любые налоги и финансовые обязательства (сборы, комиссии), которые могут возникнуть в результате присуждения ему бонусов. Для участников программы, не достигших 18-ти лет, существуют некоторые ограничения на самостоятельные операции.

Как копить мили

Когда вы летите рейсом Emirates на вашу бонусную карту начисляются мили, даже если билет был куплен по специальному тарифу. Количество миль, которое вы залучаете, определяется по таким параметрам, как уровень участия в программе, разновидность тарифа, класс, а также маршрут.

Если вы летите не слишком далеко, выбрав более высокий класс бронирования и тариф, вы сможете заработать больше миль. Уровень участия зависит, преимущественно, от общей стоимости совершенных вами рейсов.

Основные особенности системы накопления:

  • Подробнее об уровнях: серебряная карта – это 25% миль, золотая – 50%, платиновая – 75%.
  • Существуют тарифы Saver, Flex Plus, Special, Flex. Некоторые из них позволяют экономить прямо сейчас, а другие более подходят людям, которым приходится летать более часто и которые в итоге смогу сэкономить еще больше, благодаря большему количеству миль.
  • Класс. Если вы предпочитаете Первый или Бизнес-классы, то, в зависимости от тарифа, вы сможете получать до 175% дополнительных миль за рейс.
  • То, в какую географическую зону вы летите, также влияет на количество бонусов, которые будут вам начисляться.

Как потратить мили

В данной программе существует две разновидности миль. Их можно тратить по-разному:

мили для перехода на уровень начисляются если вы летаете рейсами именно компании Эмирейтс. Эти мили позволяют достичь более весомого статуса в системе и получить еще больше привилегий;

непосредственно мили Skywards. Их можно обменивать на самые разнообразные вознаграждения (включая бесплатные билеты и туры). Приобретать такие бонусы можно не только летая рейсами Эмирейтс, но и пользуясь услугами партнеров Эмирейтс.

Банковские карты с данной программой

Владельцам карт одного из самых надежных банков Ближнего Востока National Bank of Abu Dhabi (NBAD), то начисляемые по его внутренней бонусной программе баллы NBAD Stars вы сможете в неограниченном количестве менять на мили Эмирейтс Skywards по курсу: 1 миля за 8 Stars.emirates-card

Владельцы международных валютных карт, выпущенных организациями-партнерами American Express могут менять баллы Membership Rewards по курсу: 3 мили за 3 балла.

Владельцы карт банка ОАЭ Citibank получают на бонусный счет 2.5 миль Skywards Emirates за каждый потраченный с карты доллар США. Кроме того, банком запущен ряд уникальных программ для держателей кредитных карт, например начисление 25 000 миль при подаче заявки на выдачу карты, а также 10 000 миль ежегодно при обновлении карты.

Об авиакомпании

Эмирейтс функционирует с 1985 года. Тогда в ее авиапарке было только два самолета. Сегодня эта компания может похвастаться наличием в своей собственности наибольшего в мире количества самолетов Boeing 777, а также Airbus A380. Это комфортные и вместительные суперсовременные широкофюзеляжные воздушные судна. Компания гарантирует своим пассажирам безопасность, изысканную кухню и разнообразные развлечения.

Полезные ссылки

Сайт авиакомпании – http://www.emirates.com/ru/russian/

Страничка программы – http://www.emirates.com/ua/russian/help/faq/1102565/what-is-emirates-skywards

Ситибанк – https://www.citibank.ru/russia/main/rus/home.htm

NBAD – https://www.nbad.com/en-ae/personal-banking.html

American Express – https://www.americanexpress.com/

Комментариев: 2 на “Обзор программы лояльности Skywards Emirates

  1. Вячеслав

    Здравствуйте. Меня обманули от лица банка Emirates NBD bank Москва. Одобрили онлайн кредит, затем я перечислил страховку, как мне объяснили, перечислил курьерскую доставку с Новошахтенска Ростовской области якобы и все! Все вместе 17800 руб. После этого ни один телефон не отвечает, все отключены либо в не зоны действия , даже Московские номера которые звонили два дня, в том числе и курьер. Я до того как дал согласия на кредит, зашел в интернет, да действительно такой банк существует, вот и поверил им. Чеки сохранил, только толку от них теперь. Отдали с женой последние деньги, что на хлеб даже нет. Будьте осторожны от лица Вашего банка Emirates NBD bank Москва действуют мошенники! С уважением Вячеслав.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *